Инструкции6 минОбновлено 16.06.2026

Что делать в первые часы после смерти близкого человека

Потеря близкого — тяжёлое испытание, и в первые часы бывает трудно сосредоточиться на формальностях. Эта инструкция поможет понять, что нужно сделать по порядку. Если вам нужна помощь, ритуальный агент «Виктории» возьмёт большую часть забот на себя — достаточно позвонить в любое время суток.

Если смерть наступила дома

Первым делом вызовите скорую помощь (103) и полицию (102). Врач скорой констатирует смерть, а сотрудник полиции оформит протокол. Это обязательная процедура при смерти вне медицинского учреждения, даже если причина очевидна.

После осмотра врач выдаёт констатацию смерти, а в некоторых случаях тело направляется в морг для установления причины. Не торопитесь — заберите документы, удостоверяющие личность умершего, его медицинский полис и амбулаторную карту, если она есть дома.

Если смерть наступила в больнице

Медицинское учреждение самостоятельно оформит констатацию и подготовит тело к выдаче. Вам нужно будет приехать с паспортом умершего и своим паспортом, чтобы получить медицинское свидетельство о смерти.

Какие документы понадобятся дальше

Для дальнейшего оформления вам потребуется собрать базовый комплект документов.

  • •Паспорт умершего;
  • •Паспорт человека, занимающегося организацией похорон;
  • •Медицинское свидетельство о смерти (выдаёт морг или больница);
  • •Амбулаторная карта или медицинский полис (при наличии).

Что делать дальше

С медицинским свидетельством нужно получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе или через МФЦ — оно понадобится для захоронения и оформления пособия на погребение. На этом этапе уже можно обратиться в ритуальную службу, которая поможет с транспортом, выбором места захоронения и организацией церемонии.

Если вам сложно заниматься этим самостоятельно, позвоните нам. Агент «Виктории» бесплатно приедет, поможет собрать документы и спланировать прощание с учётом ваших пожеланий и бюджета.

Материал опубликован похоронной компанией «Виктория», Кострома, проспект Мира, 126.

О компании и контакты · Реквизиты исполнителя

Получить консультацию

Нужна помощь применительно к вашей ситуации? Оставьте телефон для консультации. Агент уточнит необходимые услуги и порядок действий; условия выезда и стоимость работ согласуются отдельно.

Порядок обработки: политика обработки персональных данных.

Позвонить: +7 953 654-62-95

Для первого обращения достаточно телефона. Состав услуг и стоимость обсудим при разговоре.