Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором — ООО «ВИКТОРИЯ» (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Сведения об операторе

• Наименование: ООО «ВИКТОРИЯ»
• ОГРН: 1184401001938
• ИНН: 4401186511
• КПП: 440101001
• Юридический адрес: 156013, г. Кострома, ул. Катушечная, д. 23, кв. 61
• Адрес офиса: г. Кострома, проспект Мира, 126
• Контактный телефон: +7 953 654-62-95

3. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает минимально необходимый объём данных, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм обратной связи на сайте:

• имя (как к вам обращаться);
• номер контактного телефона;
• текст обращения (если указан пользователем);
• обезличенные данные о посещении сайта (cookie, данные веб-аналитики).

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в целях обратной связи с пользователем: приём и обработка заявок, консультирование по ритуальным услугам, организация оказания услуг, информирование о статусе обращения.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выражаемого путём заполнения и отправки формы на сайте, а также в соответствии с договорными отношениями и требованиями законодательства РФ.

6. Условия обработки и защита

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных. Согласие может быть отозвано путём направления соответствующего обращения по контактному телефону или адресу Оператора.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку, обратившись к Оператору по телефону +7 953 654-62-95.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и улучшения сервиса. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

Сайт использует систему веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенных данных о посещениях и поведении пользователей в целях улучшения сервиса.

При включённой функции Вебвизор Яндекс.Метрика может записывать действия пользователя на сайте (движения мыши, ввод текста) — эти данные обезличены и используются исключительно для анализа и улучшения работы сайта.

Сбор аналитических данных осуществляется только после получения согласия пользователя через баннер cookie; до согласия аналитические cookie не устанавливаются. Пользователь может отказаться от установки аналитических cookie, нажав кнопку «Отклонить» в баннере.

Данные Яндекс.Метрики обрабатываются на территории Российской Федерации; трансграничная передача персональных данных третьим лицам или в другие государства не осуществляется.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.